همایش ملی کیفیت

امروزه کیفیت، صرفاً یک موضوع تخصصی در حوزه تولید یا خدمات صنایع و بنگاه‌های اقتصادی نیست؛ بلکه یکی از عوامل مؤثر بر بهره‌وری، رضایتمندی و اعتماد مشتریان، بهبود مستمر عملکرد و توان رقابتی سازمان‌ها به شمار می‌رود. از این رو، شناخت دقیق وضعیت کیفیت و شناسایی فرصت‌های بهبود، می‌تواند نقش مؤثری در مسیر تعالی و توسعه پایدار هر سازمان داشته باشد.

نهمین دوره با استفاده از مدل مدیریت کیفیت جامع و با هدف فراهم آوردن بستری نظام‌مند برای شناخت وضعیت عملکرد کیفی سازمان، شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود و دریافت بازخورد تخصصی طراحی شده است. در این فرآیند، عملکرد سازمان بر اساس مدل و شاخص‌های مشخص مورد بررسی قرار گرفته و تمامی ابعاد کیفیت در سازمان ارزیابی می‌شود.

همایش ملی کیفیت با شعار «کیفیت، بنیان تعالی و توسعه پایدار»، زمینه بهره‌مندی سازمان‌ها از آموزش‌های نوین، مشاوره‌های تخصصی، ارزیابی‌ اثربخش همراه با عارضه‌یابی، بازخوردهای علمی، ارائه توصیه‌های ساختاری و گزارش‌های جامع و تحلیلی را فراهم آورده و امکان شناسایی و معرفی توانمندی‌های سازمان‌ها، بهره‌مندی از نشست‌ها و کارگاه‌های تخصصی و تبادل تجربیات میان صنایع و صاحبنظران را فراهم می‌سازد.