آقای دکتر به مبحث متدولوژی اجرای کیفیت پرداختند هیچ استراتژی وجود ندارد که تغییر رفتار کاری نخواهد و چالش اغلب مدیران ایجاد چنین تغییری است.

مهندسی اجرا فرآیند اندازه گیری کنترل و بهبود شاخص های اجرایی بطور روش مند  است. ایشان همچنین در مورد شاخص های تمرکز کاری در سطح سازمان ها تیم های کاری و افراد نیز توضیحات کاملی ارائه فرمودند.

جناب آقای دکتر مسعود پزشکیان (نایب رییس وقت مجلس شورای اسلامی)

ایشان به حدیثی از حضرت علی علیه السلام اشاره فرمودند که خطا مانند اسب وحشی می ماند که شما را بر آتش می کشاند ولی تقوا شما را به منزلگه و مقصد سوق می دهد حرکت با تقوا یعنی حرکت با کیفیت. و به قول دمینگ کیفیت یعنی حرکت بدون نوسان. ایشان گفتند هر حرکتی که می کنیم در هر فضای علمی سیاسی فرهنگی و اجتماعی بدون خطا عمل نماییم یعنی کیفی انجام شود.

سرکارخانم دکتر رویا طباطبایی (ریاست وقت سازمان ملی بهره‌وری)

مولفه های اثر گذار بر بهره وری و کیفیت مشترک هستند هم بهره وری و هم کیفیت تابعی از نوآوری هستند اثرپذیر از تکنولوژی هستند. اگر ما امکان استفاده از تکنولوژی های بین المللی را نداشته باشیم شکاف بزرگی در بهره وری ما ایجاد خواهد شد و رابط مستقیمی با کیفیت آموزش دارند. 

جناب آقای دکتر توفیق (معاون وقت آموزش و پژوهش وزارت صنعت معدن و تجارت و ریاست اسبق سازمان ملی استاندارد)

جناب آقای دکتر فرمودند نگاه جامعه باید به خواسته ها و انتظارات مصرف کننده تغییر نماید.تفاوت است در نگاه کردن و گوش کردن به خواسته های مصرف کنندگان تا دیدن و شنیدن آن.

جناب آقای دکتر سنجابی شیرازی (ریاست  وقت پژوهشگاه استاندارد ایران و دبیر ستاد تحول نظام استاندارد سازی کشور)

ایشان کیفیت را سهل ممتنع دانستند سوالی مطرح نمودند که متولی کیفیت در کشور چه کسی یا چه کسانی هستند؟

و در ادامه شرحی از وظایف، رسالت و ماموریت های سازمان ملی استاندارد را تشریح نمودند.

آقای دکتر فرمودند در دنیای کنونی سازمان های استاندارد دولتی نیستند عضو محور و متشکل از متخصصان صنفی می باشند همچنان پیشنهاداتی ارائه فرمودند از جمله اینکه سازمان ملی استاندارد از دولت جدا شود و عضو محور عمل کند ، تعداد سازمان های نظارتی برای تولید کم شود اینها هزینه تولید را افزایش می دهند، اصلاح قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و ایجاد انجمن های مصرف کننده نیز از توصیه های ایشان بود.